HSBC est un groupe bancaire international. Il offre une gamme variée de services : epargne entreprise et retraite, prévoyance, crédit immobilier, cartes de crédit, etc. Grâce à son site internet www.hsbc.fr, HSBC fournit à sa clientèle (particuliers, entreprises et professionnels) un service de banque à distance. Ainsi, les clients peuvent accéder en permanence à leurs comptes en ligne ou souscrire à un produit.
Obtenir son code acces comptes hsbc.fr
Pour accéder à vos comptes en ligne (compte a terme, PEE), vous aurez besoin d’un code. Ce code est généré automatiquement par votre boitier électronique HSBC ou par l’application mobile HSBC de votre Smartphone. Voici comment vous devez procéder.
- Avec le boitier électronique : Appuyez sur le bouton vert du boitier pour l’allumer, puis saisissez votre code confidentiel. Lorsque le message « HSBC » s’affiche à l’écran, appuyez à nouveau sur le bouton vert. Le code d’accès de 5 chiffres apparait sur l’écran du boitier
- Avec le Smartphone : Ouvrez l’application mobile HSBC, puis appuyez sur « Générer un code à usage unique ». Saisissez ensuite votre code confidentiel. Le code à utiliser pour vous connecter en ligne s’affiche à l’écran
Accès à mes comptes HSBC Particuliers
Vous devez d’abord aller à la page d’accueil du site www.hsbc.fr. Cliquez ensuite sur le bouton « Connexion » qui se situe en haut dans l’angle
droit de la page.
Vous êtes réorienté vers la page de connexion.
Saisissez dans l’espace de connexion votre identifiant, puis cliquez sur le bouton « OK ». Saisissez la réponse à la question mémorable, puis saisissez le code d’accès généré par le boitier HSBC (ou le Smartphone). Cliquer pour finir sur le bouton « Continuer ».
Pour tout problème de connexion à ma banque ligne, appelez le service d’assistance au 0 810 246 810 entre 8h et 22h.
Bon à savoir
- Le service de banque en ligne de HSBC est aussi accessible sur ipad
- Le service qualité (pour donner un avis ou effectuer une réclamation) de HSBC est joignable au : 0 215800 915
Siège social HSBC France
HSBC France
103, avenue des Champs-Elysées
75008 PARIS
Ou mettre le numéro généré par le boîtier?. En fait c’est la seule question qui demande une réponse claire. doit-on le mettre à la place de notre numéro de passe? Si oui, en ce qui me concerne, cela ne marche pas….
Impossible de se connecter sur son compte titres pour défaut de comptabilité avec Internet Explorer ! Le service informatique ne parait pas très compétent
Après l’appareil spécial pour connection, cela devient bien compliqué.
Effectivement c’est plus simple à la Société générale.
MLGV
HSBC Secure key : Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Et en plus ça ne fonctionne pas. 3 fois réinitiaisé par une hotline quasi injoignable et maintenant même le site HSBC ne fonctionne plus.
Déjà que commercialement c’était nul, sauf si on n’avait besoin de rien.
Mon compte vit ses dernières heures.
castanie a raison !!! il y a une 1/2 heure que j’essai !!! c’était trop simple avant !!! une grosse tete est passé par là !!!!!
ca ne marche jamais demandez a la Société Ggenerale qu ils vous donnent des cours chez eux il faut deux minutes pour voir son compte