Orange est un opérateur de télécommunications britannique racheté pour le compte de France Télécom. La société dispose de plus de 220 millions de clients dans le monde pour lesquels elle propose des services mobiles, des offres ADSL de haut débit et autres.
Ces services sont élargis à la vente de contenus multimédia, à la publicité en ligne, à l’e-commerce, etc.
Orange a également installer sur son site un service client pour une parfaite assistance.
Service Client
Ce service est disponible à l’adresse assistance.orange.fr. Une fois sur cette page, vous trouverez les informations sur les domaines et les services pour lesquels vous bénéficiez d’assistance.
L’assistance Orange vous guide dans vos diverses opérations :
- Achats
- Consultation de vos appels
- Désimlockage ou de déblocage de votre téléphone
- Consultation de facture
Si vous profitez du service Orange Open, vous pouvez bénéficier d’assistance en indiquant le modèle de votre LiveBox.
L’assistance mobile est aussi disponible pour :
- L’offre Mobicarte
- la messagerie
- L’internet
- la gestion de votre compte
- Les offres 3G+
En dehors de cela, vous avez l’assistance fixe pour les services liés à votre ligne téléphonique et aux équipements.
Infos pratiques
Pour contacter ce service client :
- Composez le numéro 700 ou le 3970 depuis un fixe si vous êtes abonné
- Contactez le service client automatisé au 0800 100 740 ou au 740, 0033 800 100 740 (depuis l’étranger)
- Pour tout renseignement sur l’utilisation de la carte prépayée, appelez le 3972, le 722 ou le 00 33 6 07 62 64 64 (depuis l’étranger)
- Allez sur la page contact.orange.fr/ pour avoir plus de contacts
- Ou envoyez un courrier au
Service client
33734 Bordeaux Cedex 9
Vous pouvez également consulter la page Wikipédia d’Orange.
Siège social d’Orange
Orange
78, rue Olivier de Serres
75 015 Paris