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Accéder à la rubrique mon compte Free

Si vous souhaitez accéder à la rubrique « Mon compte », rendez-vous à l’adresse www.free.fr. Une fois la page d’accueil affichée, cliquez sur le menu « Mon compte » qui se situe en haut à droite dans le menu de navigation.

Onglet Free "Mon compte"

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Identification interface abonné Free

Saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans l’espace de connexion, puis cliquez pour finir sur le bouton « Se connecter ».

Payer ma facture

Une fois connecté, vous pouvez :

  • Payer vos factures de consommation en ligne avec une carte bancaire
  • Consulter l’historique de vos factures
  • Régulariser le paiement d’une facture (suspension)
  • etc.

Vous trouverez plus de précisions sur ce service dans la rubrique d’assistance.

Mot de passe oublié

Cela arrive parfois. Dans ce cas, cliquez sur le lien « Vous avez perdu votre mot de passe ? » qui se trouve au bas de l’espace de connexion. Remplissez le petit formulaire qui apparait, puis suivez les indications et envoyez-le.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Votre mot de passe vous sera transmis dans les plus brefs délais.

Contacter le service d’assistance

Les abonnés au service bas débit peuvent appeler un conseiller au numéro suivant :

0 892 135 161

Pour un abonnement haut débit, vous devez envoyer un mail à partir de la rubrique assistance nous contacter. Rendez-vous alors à la page https://assistance.free.fr/contact/index.php et saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Le mot de passe requis est celui utilisé lors de votre inscription.

Bon à savoir

  • La rubrique mon compte télévision vous permet de gérer en ligne votre abonnement télévision
  • Le portail Free portail.free.fr offre un accès illimité à l’actualité : sport, musique, jeux…
  • La messagerie Free est accessible sur zimbra.free.fr
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3 thoughts on “Free Rubrique mon compte Portail – www.free.fr

  1. Bonjour,
    Ma télécommande ne marche pas du jour au lendemain pourtant c’est une nouvelle. Elle n’est pas tombée et j ai changé les piles rien ne va.
    Comment je peux faire?

  2. Ma facture : Pourquoi Free me préleve tantôt 7,66 E par mois sur mon compte, tantôt 15,52 E pour deux mois, et cela, de façon aléatoire ? Ne serait-il pas plus judicieux de prélever mensuellement la somme de 7,66 E.

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